
搭乘航班: SQ303 BRU-SIN (11:20-06:55)
搭乘日期: 2025 年 01 月
執飛機型: Airbus A350-900
機身編號: 9V-SMF (8.4Y) 10,000th Airbus Aircraft
座 位: 經濟艙/48K
航空聯盟: 星空聯盟 Star Alliance
本篇文章分享新加坡航空SQ303 BRU-SIN 比利時布魯塞爾-新加坡的飛行紀錄,新航的布魯塞爾航線一週四班,執飛機型是A359,而很幸運的選到我一直很想要坐坐看的A359中經濟艙一個靠窗,但卻可以獨立進出的非第一排靠窗位,請接著看下去。另外也分享在布魯塞爾機場非申根區的貴賓室Diamond Lounge。

新航在布魯塞爾櫃檯在2號,班機起飛前三個小時開櫃。

這次在新航布魯塞爾機場(BRU)的新航報到櫃台遇到了一個小插曲,與星盟金卡貴賓室使用權益有關。
由於在布魯塞爾的非申根區的貴賓室是第三方營運,而非星空聯盟或其成員航空公司自營,依照我之前經驗,星盟金卡乘客應該會獲得一張貴賓室邀請函。然而,在報到時,我並未收到,直到離開後才想起這件事,於是折返回去詢問地勤人員。
當時,一位男性地勤告訴我,因為該貴賓室是第三方運營,所以不提供給其他星盟航空的金卡乘客使用。即使我向他解釋星空聯盟的政策,並指出新航應該提供貴賓室使用權益,他仍然堅持我「不符合資格」,甚至臉上帶著些許不屑的表情。就在這時,一位女性資深地勤(他好像有提到他自己是從別機場調來的)介入討論,他認為我應該符合資格,但男性地勤仍堅持否定。不過,這位女性地勤最後還是在我的登機證上註記:「請讓MR. XXX進入貴賓室」並署名,還告知我若有問題請貴賓室聯繫他。
事後,我透過官網向新加坡航空客服詢問星盟金卡搭乘新航航班時,是否有資格使用第三方貴賓室。第一次的回覆(感覺是來自布魯塞爾當地客服)與當時的男性地勤說法一致,表示「由於是第三方貴賓室,因此星盟金卡資格不適用」。
對此回覆,我感到懷疑並有些驚訝,於是再次回信請客服確認:「新航是否不提供外家星盟金卡使用第三方貴賓室?」結果,一天後收到新的回覆,內容大逆轉——客服表示經過詳細審查後,根據星空聯盟政策,搭乘新航的星盟金卡乘客確實有資格使用貴賓室,並為先前提供的錯誤資訊致歉,且已將此事反映給布魯塞爾機場的地勤團隊。


接下來就分享布魯塞爾機場非申根區唯一的貴賓室Diamond Lounge。如同前述,抵達後,櫃檯打電話給新航資深女士後,就讓我進去了。


我抵達貴賓室時大約是早上8:55,還是早餐時段,有培根、蛋、香腸、焗豆、鬆餅。

還有一些生食、水果、火腿、優格等。


在登機門附近也有賣巧克力,知名品牌都有,價格實惠。由於在新加坡轉機,怕巧克力融化,我把在市區買的巧克力都手提上飛機,當下看到這邊也有巧克力心想早知道到這邊買就好。

今日新航在登機門B29。



相當準時開始登機, 登機會先經過商務艙、豪經艙,然後是前段區域經濟艙(如照片)。新航的A359有分三個版本,長程、超長程以及區域,這架則是長程版本,配有42個商務艙、24個豪華經濟艙以及187個經濟艙座位。

接下來就是後段經濟艙,配色跟前面不一樣。老實說沒有很喜歡這個配色,覺得跟新航的標誌不搭。

接下來就是我最期待的,座位48K,不是第一排的靠窗,但卻有獨立的進出口的位置。

從側面看,48K座位因為要安裝螢幕以及餐桌,所以與旁邊位置中間扶手是不可以拿起的。靠枕以及毛毯已經預先放在座位上,另外新航已經不主動提供小過夜包了,不過如果跟空服員索取還是有。



看一下旁邊的經濟艙後段第一排座位,新航第一排都螢幕在牆上,有點遠,看螢幕會有點吃力。

熱毛巾服務恢復了,在後推前會發送熱毛巾,很優雅地用夾子一個一個夾給乘客。



準備要去起飛囉,門邊坐兩位空服員。

新航的經濟艙耳機,會放在登機門口自行取用,上機也可以跟空服員要。起飛降落階段,以防緊急狀況,使用自己耳機的乘客需要將耳機拿下或是露出一邊耳朵。

今日SQ303於11:35起飛。





大約起飛後一個小時多一點,開始發第一餐,第一餐是午餐,主餐選擇有「烤雞肉佐獵人醬,搭配德國馬鈴薯麵、四季豆以與番茄」以及「醃漬鮮蝦佐蒜味辣椒醬,搭配炒時蔬與白飯」。


吃飽後來刷牙,廁所有放牙刷,但要注意不是每間都有牙刷。另外喜歡垃圾桶踏板,就不用怕碰觸到垃圾桶。

這趟沒有要大家關窗,所以亮了好長一段時間,拍到夕陽的樣子,好喜歡A350的機翼。

吃飽後就睡覺囉,經濟艙第一段與第二段之間有廁所,會用簾子擋住。

有一點很好奇的是,新航的電影每一部有的字幕選擇都不同,有些沒有中文字幕,有些只有簡體,也有部分有繁體,不知道為什麼這麼不統一。

大約降落前兩小時10分鐘開始發餐,一樣地,新航空服員總是很優雅的做任何事情,在走道走路時步伐也都是很輕,飄來飄去的感覺。第二餐由後面往前發。

第二餐是早餐,主餐選擇有「蘆筍蛋舒芙蕾佐荷蘭醬,搭配煎豬肉香腸、奶油菠菜與馬鈴薯」以及「炒亞洲風味麵條佐東方醬,搭配醃製雞肉與時蔬」


這次搭乘發現新航在降落前一小時多,機長就會廣播待會預計開始下降,請組員準備,然後在降落前40分鐘就會完成所有降落準備,請組員就降落位置,從這時候開始就不能起身,或是用廁所了。

趁降落前去後面拍個照,另外一提,可能是之前新航倫敦飛往新加坡班機遇嚴重亂流導致多人受傷,在航程中有遇亂流時,機長都會廣播請大家坐好,不要使用起身或使用廁所。

心得:
上次搭乘新航從歐洲回來,是2019年的SQ327 MUC-SIN,當時是第一次搭乘新航的A350,以及當時後在飛機上被咖啡壺潑到,所以印象深刻。疫情前後都搭了新航,感想就是新航總是不會讓人失望,坐在經濟艙也能感受空服員的從容、熱情與優雅。另外,我也很喜歡A350,主要是他的外觀,以及經濟艙寬度比起787舒適,且這次終於體驗坐到這個特別的獨立進出靠窗位,缺點就是有點卡腳,舒適與否就見仁見智了,對我來說,可以靠窗又獨立進出,是超級值得的體驗~
餐點的部分,覺得算是普普通通,不會覺得驚艷,但是也不會失望。
謝謝收看
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